我們大概在中午12點到，沒有定位，裡面已經有三四桌客人，生意普通。桌子上本來就放著兩牒小菜，這很詭異，點菜的時候問服務生，才確定了這是要付費的。很久沒遇到像強迫推銷小菜的餐廳了耶!!!
有免費的洛神花茶可以喝，稀了一點但可以接受。
我們點了三樣菜，份量ok，吃的蠻飽的。
廣東炒麵，$120，CP值跟口味是ok的。
招牌燒鵝，$200，其實我覺得有點失望耶，皮整個是軟的。
鮮蝦冬粉煲，好像是$260，粉絲很入味，但是蝦子有點老，可以在嫩一點會更好。
吃完了還有甜點西米露，這很好喝。
但是一直到吃完，我有叫的一碗白飯一值都沒有上來....想說反正我也吃飽了就算了。
結帳時我就說白飯沒有來，小菜沒有用。
老闆娘就很生氣的說，什麼，白飯沒來怎麼沒有講（哇哩這是你的問題還怪我哩）；小菜不要你們為什麼沒有說，這樣我們的小菜會被污染！
我本來就覺得小菜直接放桌上還收錢的感覺很差，還不想跟他計較呢，聽到他不客氣的回應就火大！就直接回：你也沒有問我要不要小菜，怎麼可以把小菜就放在桌上！這根本就是強迫推銷，一定有很多人不知道那小菜要收錢前，就把他吃了！
後來老闆娘就不敢講話了。沒有把小菜跟白飯算進帳單，但不管有沒有算，這家店都會是我們的拒絕往來戶了。反正東西也沒有多好吃（皮皮爸說，皇城燒蠟的燒鵝比較好吃!!! :P），價位也稍高，服務這樣還要收一成服務費 -_-
最近一直在想，作服務業真的要小心，真的只要一些不注意，客人就會流失的。
像這家竹美私房料理，今天看起來就是作熟客生意，三四桌客人，只有我們問小菜要不要錢；這樣的服務態度，你就永遠只能做熟客生意吧！
整個幫皮皮爸慶祝生日的心情都被搞砸了啦！
前一周也是被我的「八週年紀念照」的婚紗店搞到我整個發火叫他們店長出來，唉，有空在提吧，真的服務業的客戶經營很重要，不管發生什麼失誤，一切都先承認錯誤先道歉，整個局面就會改變，但是我遇到的店員就只會硬凹，相片拖很久也搞不定！唉。。。拉人談生意時態度都好的跟什麼一樣，後續的服務卻很差，這樣短視的後果，哼哼，生意會好才有鬼...我一定會幫他們在網路上好好的「宣傳」的~~:P
有沒有人想來合夥開家婚紗店啊，哈，隨便作都會比這些所謂的中山北路名店好!!!:P
我也想開婚紗店耶 或是婚禮顧問
回覆刪除感覺超好賺的阿!!!
這家店我們之前去吃還ok阿～
回覆刪除還是東西品質很不穩定阿？
不過吃飯吃的一肚子怨氣，也真辛苦你們了..
to cindy,
回覆刪除哈哈，有興趣ho!!
我覺得只要有好的資訊系統，好的客服，就可以打敗一堆婚紗店了，我那家居然都是用紙筆跟傳真在紀錄所有的資訊!!再去買好的禮服，挖角好的攝影師跟造型師，唉啊一定會很賺的!!隨便動輒包套就可以上七八萬!!:P
其實我跟皮皮爸本來是想可以弄套系統去賣耶...不過唉遇到這種婚紗店，想到跟他們溝通就煩了，算了算了。
to chiao,
yaya皮皮爸就是看到你的食記才很想吃這家的呢!!^^
我覺得吃的都ok啦，但是一想到服務...ㄜ...新竹怎麼這麼多這種店啊，像是附近的光華冰果店，真的都很好吃，但是只要想到那個老闆娘不削客人的態度，我就再也不吃了。
哇～～～
回覆刪除peggy的脾氣超好的～～～
如果可以讓你發火的話，那家店一定要好好檢討檢討
既然去到那裡了
回覆刪除就改吃阿惠冰店吧
不要去光華冰果店囉
咳...
回覆刪除大姐是好人....