2005年10月11日 星期二

Marketing Myopia

這篇是1960年第一次發表,就有很多回應,
45年來,裡面的教訓一再再的被引用,雖然有的可能有些過時,卻還是很有幫助。

文中舉了railroad的例子,19世紀末鐵路業正紅,可是汽車一出來就被淘汰了。why? 因為他把自己定位為鐵路業,而不是"運輸業"。
Hollywood發展很久了,但是也沒有一開始的光景,原因是一直把自己看作是電影業,而不是"娛樂業"。

賺錢,市場大的公司往往只看到眼前的利潤,有沒有想到這個市場能夠維持多久?

老師講的例子就是現在的唱片業,真是貼切的議題。
唱片業只把自己定位在"唱片",一但mp3出來了,file sharing,p2p的技術被廣為運用,買唱片的人少了很多。"唱片業"還是堅持自己的唱片,不斷的告盜版及p2p業者,而沒有思考mp3這種格式是不是個新的市場。所以唱片公司一家一家的關了。
如果在mp3出來之時,唱片公司能嗅到這個商機,想到因應對策,是不是可能情勢改變呢?

還有講到一個問題,文中提到,工程師容易忽略marketing,而容易只在意技術的開發上。
因為工程師喜歡能夠被控制的東西,系統化的去經營,但是市場變動大,反而不夠靈活去隨時調整,不容易注意到消費者的需要。所以作者認為leader不該是工程師或科學家.....哈哈哈

雖然我對這點不認同啦,老師是講說他面對EMBA的同學時是覺得工程師都不太在意管理 :p
的確這是需要我們注意的地方。
不過SS情況應該不同呢,SS的客戶也是工程師呀,用的是同樣的思維,同樣的語言,當然會比較容易了解客戶的需求,哈~~~~

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